Terma dan Syarat mposurga

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian rasmi antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan mposurga ("Platform", "Kami") berkenaan penggunaan laman web https://mposurga.run dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Terma ini berkuat kuasa mulai tarikh anda mendaftar akaun atau mengakses mana-mana bahagian platform kami, yang mana lebih awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

mposurga berhak untuk mengubah, menambah, atau memotong mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan syarat-syarat terkini yang berkuat kuasa.

2Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan platform mposurga, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Anda adalah individu yang membuat pendaftaran bagi pihak diri sendiri dan bukan atas nama orang lain.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Anda tidak pernah ditutup akaunnya oleh mposurga sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.
• Anda menggunakan platform ini untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan untuk tujuan komersial atau haram.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform mposurga. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelupusan baki dan kemenangan yang berkaitan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang aktif. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pemprosesan transaksi kewangan.

Proses KYC mposurga memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta. Dokumen yang diterima termasuk MyKad, pasport, atau lesen memandu Malaysia yang masih sah. Proses ini adalah wajib sebelum pengeluaran wang pertama anda diproses.

• Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pemilik akaun bank untuk tujuan pengeluaran.
• Perubahan maklumat akaun utama memerlukan pengesahan melalui saluran sokongan pelanggan rasmi.
• mposurga tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat maklumat pendaftaran yang salah atau tidak lengkap.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan caj pentadbiran atau ditutup mengikut budi bicara mposurga.

4Deposit dan Pengeluaran

mposurga menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank internet (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online), e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost), dan kaedah pembayaran digital lain yang diluluskan dari semasa ke semasa.

Deposit: Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit. mposurga tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk pemprosesan deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran masing-masing mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun anda. Semua pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat setelah semua syarat pertaruhan bonus (rollover) dipenuhi sepenuhnya.
• mposurga berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan akaun akan ditutup dengan serta-merta.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dalam platform mposurga.

5Bonus dan Promosi

mposurga menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi khas sempena perayaan Malaysia. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan.

Syarat Pertaruhan (Rollover): Semua bonus yang diterima perlu memenuhi syarat pertaruhan sebelum kemenangan yang dijana boleh dikeluarkan. Nisbah rollover bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma bonus masing-masing. Kegagalan memenuhi syarat pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan akan mengakibatkan bonus dan kemenangan berkaitan terbatal.

• Setiap ahli hanya layak mendapat bonus selamat datang sekali sahaja.
• mposurga berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan sistem bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus dianggap penipuan dan akan mengakibatkan larangan kekal.
• mposurga berhak untuk mengubah atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mposurga menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk mposurga sendiri.

Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes yang melibatkan kegagalan teknikal sistem yang terbukti. Sekiranya terdapat kegagalan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan kepada akaun anda.

• Pemain dilarang menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat bantuan luar untuk memperoleh kelebihan tidak adil.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal dalam sistem dianggap pelanggaran serius.
• mposurga berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan yang didapati melanggar peraturan permainan.
• Keputusan permainan kasino langsung (live dealer) adalah berdasarkan keputusan dealer sebenar dan tidak tertakluk kepada RNG.

7Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli mposurga, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman anda. mposurga tidak memberikan jaminan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di semua bidang kuasa.

Anda juga bertanggungjawab untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada orang lain terutamanya kanak-kanak di bawah umur mengakses akaun anda.
• Melaporkan kepada mposurga dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Bermain dalam had kemampuan kewangan anda dan tidak meminjam wang untuk berjudi.
• Menggunakan ciri-ciri permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh mposurga sekiranya anda rasa perlu mengawal tabiat bermain anda.

8Keselamatan Akaun

mposurga menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Sistem keselamatan berlapis kami turut merangkumi pengesahan dua faktor (2FA), pemantauan aktiviti akaun masa nyata, dan pengesanan log masuk daripada peranti atau lokasi baharu.

Untuk keselamatan akaun anda, mposurga mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun anda.
• Tidak menggunakan rangkaian Wi-Fi awam untuk mengakses akaun mposurga anda.
• Memastikan akaun anda log keluar selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa termasuk kakitangan sokongan mposurga.

9Penamatan dan Penggantungan Akaun

mposurga berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian. Alasan-alasan tersebut termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, penyelewengan, atau percubaan untuk menipu platform atau ahli lain.
• Penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penglibatan dalam aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi platform.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mposurga. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada penyiapan semua semakan yang diperlukan.

10Had Liabiliti

mposurga menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan atau waranti bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau selamat sepenuhnya daripada ancaman luar yang di luar kawalan kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mposurga tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kehilangan data atau maklumat disebabkan oleh kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan mposurga.
• Sebarang gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada penyelenggaraan yang diperlukan atau keadaan luar biasa.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran atau pembekal permainan.

11Perubahan Terma dan Syarat

mposurga berhak untuk mengubah, menambah baik, atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan awal daripada ahli. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, e-mel berdaftar, atau pengumuman di laman utama.

Tarikh perubahan terakhir akan sentiasa dikemaskini di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform mposurga selepas sebarang perubahan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah diubah tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

12Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform permainan dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan gagal, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara bebas yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. mposurga komited untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan cara yang adil, telus, dan dalam tempoh masa yang munasabah.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mposurga melalui saluran rasmi yang tersedia dalam platform kami. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.